Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 27/05/2026

1. Essai gratuit

Bistrova propose un essai gratuit de 7 jours. Le client peut annuler avant la fin de l’essai pour éviter toute facturation.

2. Abonnements

Après facturation, les paiements déjà effectués ne sont généralement pas remboursables, sauf erreur technique manifeste ou obligation légale contraire.

3. Annulation

L’annulation empêche le renouvellement futur. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

4. Demandes exceptionnelles

Envoyez toute demande à support@bistrova.app.